Guthaben aufladen
ACS bietet Kunden auf verschiedenen Webseiten digitale Produkte und Dienstleistungen, hauptsächlich die Bereitstellung von Prepaid-Guthaben für Mobilfunk, den Verkauf digitaler Calling Cards sowie die Vermittlung von Bezahlguthaben bei kostenpflichtigen Contentanbietern, zum Kauf über das Internet an.
Soweit im folgenden von Produkten die Rede ist, werden darunter auch die von ACS erbrachten Dienstleistungen verstanden.
(1) Der Kunde hat die Möglichkeit, auf der oben genannten Website Produkte auszuwählen und zu bestellen.
(2) Hinsichtlich jedes Produkts erhält der Kunde eine gesonderte Produktbeschreibung auf der jeweiligen Website. Wie ein Guthaben auf ein Telefon des Kunden übertragen wird, kann jederzeit über eine auf der Webseite angebotene Testbestellung mit anschließender E-Mail-Anleitung aufgerufen werden.
(3) Der Kunde kann die von ihm gewünschten Produkte auf der Website anklicken. Diese werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt und der Kunde erhält zum Ende seines Einkaufs eine Zusammenstellung der Produkte zum Gesamtendpreis inklusive Mehrwertsteuer.
(4) Vor Versendung der Bestellung ermöglicht ACS dem Kunden, die Bestellung auf Ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge, zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:
Artikel 2 - Identität des Händlers
Alphacomm Solutions B.V.
Scheepsmakerpassage 183
NL-3011VH Rotterdam (Niederlande)
Telefax: +31 (0) 10 7989554
E-Mail: support@prepaid-aufladung.o2online.de
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.
Besonderer Hinweis:
Das Widerrufsrecht für Dienstleistungen erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.
*** Ende der Widerrufsbelehrung ***
(1) Es gelten die Listenpreise zum Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf den Internetseiten dargestellt wurden.
(2) Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer ohne Kosten für den Versand. Aufgrund eines digitalen Aufladevorganges fallen keine Versandkosten an.
Die Angebote von ACS auf der Website sind freibleibend. Damit ist ACS im Falle der Nichtverfügbarkeit nicht zur Leistung verpflichtet. Ein Vertragsabschluss und damit eine vertragliche Bindung über die einzelnen Leistungen kommt jedoch dann zustande, sofern ACS den Auftrag des Kunden in Textform oder durch Übermittlung des Aufladecodes angenommen hat.
ACS wird bei den meisten Zahlungsmethoden die Bestellungen nach Erhaltung der Zahlung innerhalb von maximal 5 Minuten bearbeiten. Bei einer Zahlung per Überweisung kann auf Grund der Bearbeitungszeit durch die jeweilige Bank länger dauern.
Soweit die bestellten Produkte verfügbar sind, wird ACS nach Gutschrift seiner Zahlung einen Aufladecode per SMS und E-Mail übersenden oder die Handynummer direkt Aufladen via den gewählten Provider. Der Kunde kann mit einen Aufladecode die Telefonnummer kostenlos von seinem Mobilfunktelefon aus anrufen und wird dort für die weiteren Schritte durch ein Sprachmenü geführt. Anschließend wird der abgeschlossene und erfolgreiche Aufladevorgang bestätigt.
ACS stellt für Fragen des Kunden im Zusammenhang mit den Produkten eine Hotline zur Verfügung. Diese Hotline steht dem Kunden wöchentlich 5 Tage (Montag bis Freitag) zu den üblichen Geschäftszeiten (09:00 bis 17:00 Uhr) zur Verfügung. Hierauf wird ACS den Kunden nochmals bei der Code-Übersendung gesondert aufmerksam machen.
(1) ACS stellt dem Kunden für die bestellte Ware eine Rechnung aus, welche der Kunde selbst downloaden kann, wenn dieser registriert ist auf der Webseite von ACS. ACS liefert ausschließlich gegen Vorkasse per Einzugsermächtigung (Lastschriftverfahren), Kreditkarte, PayPal, Sofort Überweisung via Klarna, Barzahlen oder Banküberweisung. Vorauszahlungen oder Aufträge zur Abbuchung von Kreditkarten werden bei der Rechnungsstellung berücksichtigt. Ein Anspruch des Kunden auf Vorauslieferung gegen Rechnung besteht nicht.
(2) Preise auf der Rechnung sind stets Endkundenpreise.
(3) Bei Zahlungsverzug ist der Kunde, der Verbraucher ist, verpflichtet, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz an ACS zu bezahlen, es sei denn, dass ACS einen höheren Zinssatz nachweisen kann. Bei Kunden, die Unternehmer sind, gilt Satz 1 mit der Maßgabe, dass der Verzugszinssatz 8 % über dem Basiszinssatz beträgt.
(1) Mängel bezüglich des Produkts wird der Kunde ACS mitteilen und zusätzlich das Produkt auf Kosten von ACS übersenden. Die Gewährleistung des Anbieters richtet sich nach §§ 433 ff. BGB und beträgt gegenüber Verbrauchern mindestens 1 Jahr vom Empfang des Produktes an. Im unternehmerischen Geschäftsverkehr ist die Gewährleistung auf ein Jahr begrenzt und ACS ist berechtigt, kostenfreien Ersatz zu stellen.
(2) ACS haftet
Ein Mitverschulden des Kunden ist diesem anzurechnen. Die Haftung wegen Vorsatz, Garantie, Arglist und für Gesundheits- und Personenschäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.
(1) Für den Fall, dass ACS die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist sie für die Dauer der Hinderung von ihren Leistungspflichten befreit.
(2) Ist ACS die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung des Produkts länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
ACS wird sämtliche datenschutzrechtlichen Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Telemediengesetzes, beachten.
(1) Vertragssprache ist Deutsch.
(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(3) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz von ACS. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.
(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt.